اهمیت برندسازی در صنعت دارو

842

اهمیت برندسازی در صنعت دارو

یادداشت/ الناز دیمان- حتما برای شما هم پیش آمده در داروخانه، دکتر داروسازی را در حین توضیح برای بیمار ببینید که سعی دارد او را توجیه کند دارویی که به دستش داده فرقی با آنچه قبلا استفاده کرده ندارد و فقط شرکت تولیدکننده متفاوت است. اهمیت برندیگ دقیقا در همین گفتگوی ساده مشخص است. بیمار به شرکتی (برندی خاص) اعتماد دارد و حتی درصورت دریافت دارویی مشابه معترض است و ترجیح می‌دهد دارویی را خریداری کند که پیش‌تر استفاده کرده و به آن اعتماد دارد.

با نگاهی به تاریخچه شرکت‌ها و کارخانه‌های مختلف در دنیا متوجه می‌شویم فراز و نشیب‌های آنها دستخوش چه مسایلی بوده است. برندینگ یکی از مهمترین و اصولی‌ترین ویژگی‌های شرکت‌هاست که در صورت موفق بودن به بقای آنها کمک کرده و در صورت شکست منجر به ورشکستگی‌شان شده است. برندهایی که دقیق، کارشناسانه و علمی عمل کرده‌اند، برندهایی که با بزرگنمایی کار را شروع کرده و در میانه راه اعتماد مشتری را از دست داده‌اند برندهایی که منحنی عمر داشته‌اند، برندهایی که محصولات‌شان با کیفت بوده اما در بازاریابی موفق عمل نکرده‌اند، برندهایی که کیفیتی یکنواخت را حفظ کرده و همواره مشتری‌های خود را داشته و دارند و… همه این تجاربی هستند که در دنیای برندینگ پیش‌تر امتحان شده و حالا می‌تواند برای صنعت کشورمان که در زمینه برندسازی و برندینگ دچار ضعف است راهگشا باشد.

خوشبختانه امروزه و با گسترش شبکه‌های اجتماعی و رونق گرفتن استارت‌آپ‌ها برندسازی هزینه چندانی ندارد و برندهای هوشمند با بهره‌گیری از سطح میانی از ابزارهای روز و مدیاهای نوآمد برند خود را تبلیغ و به سرعت آنرا تقویت می‌کنند. اگر به تغییرات اقتصادی اخیر نگاهی بیندازیم متوجه خواهیم شد که برند‌ها در مقایسه با محصولات بدون برند و با تبلیغات اندک و محدود، عملکرد بهتری داشته‌اند و چرخه عمر محصولاتی که برندسازی شده‌اند از سایرین طولانی‌تر بوده است. اغراق‌آمیز نخواهد بود اگر عنوان کنیم برندسازی و کسب اعتماد عمومی در صنعت داروسازی با اهمیت‌تر از سایر صنایع است. دارو کالایی لوکس و تجملاتی، تفریحی و یا فرهنگی نیست و هرگز نمی‌توان آنرا از سبد خرید خانوار حذف کرد. مخاطب دارو همه مردم از هر قشر و طبقه اجتماعی، نژاد و سن و سال هستند. اگر در صنعت داروسازی به برندسازی فکر نکنیم، اگر تفاوت ایجاد نکنیم نمی‌توانیم انتظار رسیدن به سود بلند مدت داشته باشیم. همچنین نمی‌توانیم از مردم توقع داشته باشیم به برند ما اعتماد کرده و به آن وفادار باشند.

شناخته شدن در بازار و کسب اعتماد عمومی جز مهم‌ترین رکن‌های بازاریابی به حساب می‌آید، زیرا در سایه آن می‌توان از تبلیغات برای رشد و بازاریابی استفاده کرد. تبدیل شدن به یک نام تجاری شناخته شده، اولین قدم برای ایجاد اعتماد در مشتریان جدید بالاقوه است چراکه برند اساسا به معنای تعهد فروشنده در به انجام رساندن مجموعه خاصی از مزایا، ویژگی‌ها و خدمات به خریداران است.

صنعت داروسازی ایران با وجود پتانسیل‌های خوب برای تبدیل شدن به یکی از موفق‌ترین صنایع کشور، به دلایل مختلفی در سال‌های اخیر دچار سکون و عدم توسعه شایسته شده است. یکی از این دلایل عدم توجه به برندسازی است. بدون برند سازی حتی با وجود ظرفیت‌های تولیدِ با کیفیت و کمیت بالا نمی‌توان چشم به صادرات دوخت و حتی در فروش داخلی هم نباید چشم انداز بلند مدتی را در نظر گرفت. با توجه به ممنوع بودن تبلیغ دارو در ایران و اغلب کشورها باید توجه داشت برندینگ در حوزه دارو حساس‌تر و برند سازی برای دارو دشوارتر است اما در صورت موفقیت تضمینی برای ادامه کار یک شرکت و یا توزیع کننده تا سال‌های متمادی خواهد بود. با نگاهی به تاریخچه برندهای معروف دارویی متوجه می‌شویم این برندها در ابتدا به جلب اعتماد بازارهای داخلی پرداخته‌اند و پس از موفقیت در کسب رضایت عمومی در سطح ملی اقدام به جهانی سازی برند خود کرده و غالبا در این مسیر موفق عمل کرده‌اند. بنابراین می‌توان به این نتیجه رسید که برندهای معتبر دارویی در کشورمان در زمینه برندسازی نه ناتوان که بی‌اعتنا بوده‌اند و چنانچه در از متخصصان و کارشناسان این حوزه کمک بگیرند در مسیر برند سازی و در نتیجه صادرات جهانی موفق خواهند بود.

برندینگ از طريق افزايش كارايي و اثربخشي بازاريابي، ايجاد حس وفاداری مشتری به برند، بهبود حاشيه‌ امنیت سودآوری، كسب اهرم نفوذ در بين مشتريان و دستيابي به مزيت رقابتي متفاوت و گاهی خلاقانه در عرصه‌ رقابت، براي شركت‌ها ارزش آفرينی کرده و طول عمرو بقای آنها را تضمین می‌کند.

سندیکای صاحبان صنایع داروهای انسانی ایران

مدیرعامل شرکت داروسازی زاگرس دارو: صادرات ریالی دارو، صادرات نیست/ توسعه صنایع داروسازی در گرو منطقی سازی قیمت است

دکتر دیناروند بخشنامه کرد؛ برچسب گذاری داروهای با هشدار بالا (High-Alert))

تأمین امنیت روانی جامعه در حوزه دارو، بالاترین هدف سازمان غذا و دارو